囂張的“霸屏廣告”,廣大用戶早就“不能忍”了。

本想刷一刷好友的社交動態(tài)、看一看短視頻,“手一抖”卻彈出了電商App的界面。

據(jù)媒體記者親測發(fā)現(xiàn),多個常用手機(jī)App均出現(xiàn)了類似情況:啟動軟件時,只要有輕微晃動,或者手指不小心碰到屏幕,立刻跳轉(zhuǎn)到某電商App;想關(guān)閉,要么跳轉(zhuǎn)太快根本來不及點按鈕,要么按鈕很隱蔽很難找到。尤其是在“雙11”等電商購物節(jié)時期,“霸屏廣告”出現(xiàn)頻率更是大幅攀升。

此前,按照有關(guān)平臺的說法,跳轉(zhuǎn)到電商App并非“強(qiáng)制”,而是經(jīng)過了用戶授權(quán)。智能手機(jī)通過陀螺儀和加速度傳感器,可以識別用戶輕微搖晃的動作,便以此為依據(jù)認(rèn)為用戶同意打開電商App。

然而,這種近乎無感的操作,顯然違背了主流用戶對自愿選擇的一般理解。首先,絕大多數(shù)“霸屏廣告”從未以顯著方式告知用戶怎樣的特定操作會觸發(fā)跳轉(zhuǎn)。

其次,為了提升跳轉(zhuǎn)率,不少App將系統(tǒng)反饋靈敏度調(diào)至極高,達(dá)到用戶難以自主控制,甚至無法感知的程度。

更有甚者,部分App還會在后臺擅自搜集用戶的瀏覽記錄、搜索數(shù)據(jù),構(gòu)建用戶畫像后精準(zhǔn)“灌輸”廣告,為了誘導(dǎo)跳轉(zhuǎn)可謂無所不用其極。

無孔不入的“霸屏廣告”,堪稱移動互聯(lián)網(wǎng)中的“牛皮癬”。它不僅嚴(yán)重破壞用戶的使用體驗,涉嫌侵犯消費者的自主選擇權(quán)與隱私權(quán),更是電商平臺不正當(dāng)競爭的具體表現(xiàn)。對于這種損害用戶權(quán)益、擾亂市場秩序的行為,必須堅決打擊、精準(zhǔn)治理。

工信部發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步提升移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知》明確要求:開屏和彈窗信息窗口提供清晰有效的關(guān)閉按鈕,保證用戶可以便捷關(guān)閉;不得頻繁彈窗干擾用戶正常使用,或利用“全屏熱力圖”、高靈敏度“搖一搖”等易造成誤觸發(fā)的方式誘導(dǎo)用戶操作。

囂張的“霸屏廣告”,廣大用戶早就“不能忍”了。前不久,杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該局已經(jīng)收到相關(guān)舉報,并交由網(wǎng)監(jiān)分局辦理,目前已針對此問題展開調(diào)查。

電商平臺即便不是發(fā)布廣告的媒介,但作為廣告主和流量直接受益者,負(fù)有不可推卸的責(zé)任�！半p11”固然是年末電商競爭的關(guān)鍵節(jié)點,但業(yè)績增長終究要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系消費者信任,“比爛”式的惡性流量競爭注定難以長久。

而對于高頻出現(xiàn)“霸屏廣告”的社交平臺、短視頻平臺、新聞資訊類平臺,更需主動壓實主體責(zé)任,規(guī)范廣告發(fā)布行為,堅決杜絕違規(guī)搜集用戶信息的操作。

說到底,用戶選擇這些平臺,核心是為了獲取內(nèi)容與服務(wù),而非被動觀看廣告,更不想莫名其妙跳轉(zhuǎn)到其他電商App。

唯有多方合力、標(biāo)本兼治,才能肅清移動互聯(lián)網(wǎng)空間的“廣告污染”,讓手機(jī)的使用體驗回歸應(yīng)有的清爽。